Servizi di Igiene Urbana: dal primo settembre un questionario per conoscere l’opinione dei cittadini

Nell'ottica di un programma mirato a comprendere l'opinione che i cittadini hanno del livello dei servizi offerti dalla società, Gesem annuncia che a partire dal primo settembre 2012 sarà possibile compilare un primo questionario relativo ai servizi di Igiene Urbana. L'iniziativa ha anche lo scopo di verificare quali sono le possibili aree di miglioramento, in previsione della stesura del capitolato fornitori che verrà rinnovato nel 2015.
 
Questo primo questionario è composto da sole tre domande e alla società servirà, in definitiva, per avere un primo quadro di come viene recepito il livello del servizio offerto. Ai cittadini verrà, infatti, semplicemente chiesto di esprimere una valutazione su raccolta rifiuti, spazzamento strade e servizio ricevuto allo sportello. Coloro che parteciperanno alla survey potranno esprimere la loro opinione attraverso tre livelli di valutazione: buono, medio o scadente.
 
Per compilare il questionario sarà sufficiente recarsi presso gli sportelli Gesem, dove un incaricato provvederà a raccogliere le risposte inserendole nel sistema di gestione della survey. L'indagine, che come detto partirà il primo settembre, si concluderà il 31 dicembre e i risultati, una volta elaborati, verranno resi di pubblico dominio.

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